Разработка логотипа
SMM/TARGET

ПОДГОТОВКА АККАУНТА
К ПРОДВИЖЕНИЮ

САМЫЙ ПОЛНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ
ПРОВЕРЯЕМ ПО БЛОКАМ:

  • Описание аккаунта
  • Контент-план
  • Коммуникация с клиентами

Пройдись по пунктам перед
запускам продвижения.

Перед запуском продвижения
важен каждый шаг.
ОПИСАНИЕ АККАУНТА:
  • С вами должно быть легко связаться. Проверьте работу кнопок. Не пренебрегайте этой функцией.

  • Нет сайта? Сделайте визитку. Удобно использоватьTaplink или похожие сервисы.

  • Есть сайт? Все равно используйте Taplink. Он позволяет увеличить количество ссылок, а значит упрощает возможность с вами связаться. Оставьте ссылки на сайт, все возможные мессенджеры, канал в телеграмм или страницу ВК.

  • Учитывайте небольшой размер для аватара и круглую форму. Используйте крупное написание логотипа или хорошо читаемое название компании.

  • Краткость — сестра таланта. Длина описания аккаунта 140 символов. Поэтому важно вместить краткое описание и основное УТП. Хорошо если оно дублирует УТП в рекламной кампании.
КОНТЕНТ-ПЛАН
  • Сели и подумали, чего вы хотите добиться от рекламы. Подписчиков? Это одна история. Продаж? Это другая история. Нет никаких правил в создании контента кроме того, что он должен быть интересным, гибким и отвечать задачам вашего бизнеса.

  • Вашу цель от таргетинга, продублируйте в шапке профиля, например: забронировать товар в WhatsApp. Упрощайте человеку путь.

  • Если в рекламу уходят отдельные единицы товара, сделайте так, чтобы эти модели фигурировали в последних 6-9 публикациях в ленте.

  • Используйте хайлайтс. Главное — грамотно их структурировать. Зайдя на страницу, человеку должно быть понятно, кто вы, чем можете ему помочь, за какую цену, где находитесь и как с вами связаться.

  • Визуал должен быть понятным, без лишних деталей и отражать деятельность
  • Нет товара в наличии? Уберите макеты из рекламной кампании и из аккаунта.

  • Разделяйте текст на абзацы.

  • Хештеги удобно ставить для навигации по аккаунту.

  • Есть доставка и несколько способов оплаты? Расскажите об этом в ленте, указывая заголовки на макетах и обязательно оформите соответствующие блоки в хайлайтс.

  • Используйте IGTV и прямые эфиры. Это отличный способ познакомиться с вами по-лучше. Личный контакт — вызывает доверие.

  • Stories и публикации в ленте должны работать в тандеме. Старайтесь использовать максимум инструментов, раскрывая контент с разных сторон.
КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ:
  • Указывайте цены. «Ответили в Директ» — это плохая история.

  • Отвечайте оперативно. Возьмите за правило несколько раз в день проверять директ.

  • Общение должно быть простым, вежливым и не слишком навязчивым.

  • Не отправляйте потенциальному клиенту сайт. Если он запрашивает информацию — найдите сами и отправьте финальный ответ на вопрос.

  • Ваша задача — не продать, решить проблему клиента. Если вы ее решили в разговоре, то диалог можно считать успешным.

  • Люди часто сами не знают, чего хотят. Помогите клиенту с выбором и он всегда будет обращаться именно к вам.

  • Используйте приветственную рассылку в «Директ» (приложения типа Scout) для вновь подписавшихся – чтобы облегчить вашим клиентам взаимодействие с аккаунтом, расскажите клиентам о себе, о том, как можно искать информацию в вашем бизнес-профиле.
Ну и в качестве заключения.


Подготовленный аккаунт — это сэкономленные время, деньги и нервы.
Instagram — это просто, если подходить к вопросу с головой.
ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Made on
Tilda